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WR Grace 如何创造多元化、公平和包容的文化

2022-08-03 15:35:46 来源:
摘要:当全球制造业领导者WRGrace在全球50个地点的4,500名员工中承诺实现多元化、公平和包容(DEI)时,数据可见性是第一要务。在像WRGrace这样的多元文化组织中,创建一个以培养DEI的文化为基础的工作场所就是致力于让每位员工发挥出最好的一面。

    需要明确的是,商业目标是将历来代表性不足的人才——女性和有色人种——带入全球范围内更多的领导角色。但该战略的核心是一种整体的 DEI 方法,用于根据准确的指标对进度进行基准测试和跟踪。

    “优秀的人才和高绩效的文化推动了我们的竞争优势,按时为我们的客户提供高质量的产品。我们希望每位员工都能感受到对 WR Grace 最好的东西就是对他们最好的东西,”WR Grace 的 SAP 企业架构师 Sunil Kumar 说。“我们拥有来自全球多个国家的不同背景和文化的员工,我们希望创造一个环境,让每个人都能做出最有价值的贡献。”
 
    在奥兰多举行的 SAP Sapphire 活动期间,我与 Kumar 进行了交谈,他解释了 WR Grace 如何发展以人为本的文化,提高员工的创造力和生产力,以支持公司的创新优势。WR Grace 也是2022 年 SAP 创新奖的决赛入围者。
 

民主化数据产生可操作的见解
 
    WR Grace 是个好伙伴。一项调查发现,超过 60% 的人认为包容的工作环境非常重要。其他研究显示,超过 90% 的高管认为他们的组织需要在技术上进行更多投资,以满足对一致和可靠 ESG 报告的需求。此外,一份报告称,82% 的投资者认为公司应将 ESG 直接纳入其企业战略。在像 WR Grace 这样的多元文化组织中,创建一个以培养 DEI 的文化为基础的工作场所就是致力于让每位员工发挥出最好的一面。
 
    WR Grace 的人力资源 (HR) 团队带头为公司的自助服务 DEI 仪表板创建参数。分析从主要的人力资源流程中获取数据,包括工作申请、面试、招聘决定、高潜力员工指定、发展活动、晋升和解雇。人力资源数据来自SAP SuccessFactors,并由运行在SAP Business Technology Platform上的SAP Analytics Cloud进行分析。
 
    “我们希望避免有意识和无意识的偏见,认识到人们的实际才能而不仅仅是个人背景,并为员工提供多种发展技能的机会,”库马尔说。“人力资源部门确定了跟踪我们的 DEI 承诺的可衡量维度,因为人们接受了面试和聘用,发展他们的技能并升职,或者离开公司。每个部门都有 KPI 需要满足。有了这些数据,我们可以监控这些目标的进展。”
 
准确的 DEI 数字不会说谎
 
    准确的数据可以揭示有关组织的 DEI 进度的大量见解。考虑招聘过程。在 WR Grace,数据显示了申请职位、入围、面试和录用的候选人的代表性性别和种族。未来,数据还会通过这些相同的维度跟踪晋升或离开公司的人数。遵循严格的数据隐私和保护规则,人力资源团队可以监控并证明对公司平等政策的遵守情况。当基于算法的数据表明未达到 DEI 阈值时,HR 会收到颜色编码的警报。他们可以快速查看人们在任何就业阶段没有进步的地方,从简历提交和面试,到入职和被录用后。
 
    “虽然目标是全球范围内的劳动力公平,但目标是由部门根据其基线进行区域化的,”库马尔说。“领导者可以按职位、经理、部门和地区快速识别模式。持续更新使我们能够不断改进。当人们更加意识到这些问题时,他们可以采取正确的行动,帮助我们建立更多元化的员工队伍。”
 
DEI 是业务弹性不可或缺的一部分
 
    为合格的人提供在工作场所取得成功的平等机会已成为组织在充满挑战的商业环境中脱颖而出的筹码。最近的一项研究表明,如果员工信任雇主的承诺,他们离开组织的可能性会降低 87%。更重要的是,他们的参与度最高可提高 20%。在另一项调查中,92% 的企业受访者同意,致力于 ESG 政策的公司将比缺乏这些承诺的竞争对手更持久。WR Grace 显然是在做某事,即更强大的未来。

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