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借助科技工具,中小企业应结合营销和技术的功能

2022-07-16 10:29:17 来源:
摘要:如果技术工具被不同的功能所采用以提高生产力和投资回报率(ROI),中小企业所有者是否应该考虑将一些功能结合起来,用技术工具解决人才短缺的问题——可以这么说?中小企业所有者对营销人员的要求更高,并对每一次营销投资负责。

    技术的快速进步正在改变我们所知道的几乎一切。加速只会增加大流行后的爆发。中小企业是否有从中受益的一线希望?从会计到营销和销售,技术无处不在,大多数新时代员工似乎对技术工具非常自在。
 
    如果技术工具被不同的功能所采用以提高生产力和投资回报率(ROI),中小企业所有者是否应该考虑将一些功能结合起来,用技术工具解决人才短缺的问题——可以这么说?我的观点是,技术和营销不能由一个负责人而不是两个不同的负责人来处理吗?
 
    中小企业所有者对营销人员的要求更高,并对每一次营销投资负责。普通的营销人员被技术工具和分析逼到了墙角。这是大多数中小企业发生更多流失的原因之一。这怎么能改变?即使在大公司,营销主管的任期也比 CEO 的任期短。

    营销人员实际上可以采用技术来更好地控制他们的活动。他们还可以获得实时测量。这也将有助于解决他们现在更频繁地受到老板们的问责问题。营销的投资回报率问题越来越大,因此中小企业对营销和销售的角色感到困惑。
 
    与几年前相比,今天的技术更容易衡量这一点。有趣的是,当我们 10 年前为营销人员举办大型研讨会时,参加会议的高管几乎没有 100 人,大多数人都感叹印度在衡量 ROMI(营销投资回报率)方面至少落后了 10 年。从那以后情况发生了变化。无法跟上世界各地正在发生的变化的营销人员将被远远抛在后面。

    相信创意的老派营销人员在那些掌握技术工具的人面前处于次要地位。中小企业应该利用西方爆发的趋势。招聘新一代奇才,薪水与组织中的高级管理人员几乎相同,但在营销和技术方面具有多种技能。营销的定义也许会改变。如果只是数据驱动,营销将更像是一门科学,而不是一门艺术。
 
    

     这种营销的双重角色是否会降低任何角色的相关性?营销的工作是通过差异化的产品创造价值。为了创造价值,他们首先需要为潜在客户创造价值,这需要了解他们的需求。为了提供差异化​​的产品或服务,营销人员需要研究竞争对手和替代产品。今天的技术管理很容易,但单纯的技术无助于实现上述所有目标。回想一下过去有多少价值数百万的客户关系管理 (CRM) 项目以惨败告终。
 
    中小企业应该让营销主管在清楚了解客户需求的情况下制定战略,然后正确定位产品。让他使用技术作为辅助手段而不是作为营销策略的替代品来衡量从战略引导的任何行动或策略。最后,在确定竞选预算时,就明确的可交付成果达成一致,以管理所有者的期望。短期结果不一定能提高长期品牌价值。因此,中小企业所有者应该更多地记住这一点,因为营销人员在跳槽以获得更好的前景之前,一直更关注提供短期结果。

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