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中银人寿:业界仍就大湾区保险售后服务中心商讨细节 涉复杂险种及理赔等事项

2022-07-22 19:48:24 来源:
摘要:指本港保险公司不可能取代内地保险公司被问到通关后内地访客会否一如以往重新来港投保,邓子平指内地涉及投资成份的保险产品,主要是以人民币计价,这些产品的投资市场也主要是内地。此外,部份内地高端客户属意享有境外医疗服务,邓子平认为本港保险公司在这方面的覆盖也较内地同业强。

    中港封关两年,中银人寿执行总裁邓子平指本港保险业目前聚焦于本地客户,如销售年金产品、发展网上销售渠道,并提升年青客户占比。与此同时,公司亦会利用这段时间,为通关后的内地访港旅客销售机会作好准备,包括提供完备产品、提升数码化让内地客户跨境管理保单,并建立健康生态圈。
 
    

    大湾区保险售后服务中心一直只闻楼梯响,邓子平透露,大湾区的保险销售涉及相对复杂的险种,而且理赔服务及缴交保费等与资金流动相关的服务之细节,亦需要较多时间处理,业界已一直与各方就此沟通。

指本港保险公司不可能取代内地保险公司

    被问到通关后内地访客会否一如以往重新来港投保,邓子平指内地涉及投资成份的保险产品,主要是以人民币计价,这些产品的投资市场也主要是内地。因此,倘内地客户有意在境外投资,又或期望透过保险接触人民币以外货币相关的投资,本港所提供的产品会较适合他们。此外,部份内地高端客户属意享有境外医疗服务,邓子平认为本港保险公司在这方面的覆盖也较内地同业强。

    不过,他直言本港保险公司不可能取代内地保险公司,因内地客是否来港投保很视乎自身需求,以一些与港元或美元资产相关的保险产品为例,或关乎部份内地客户的财富传承需要。基于不同内地客户需要不同,他指「跨境保险通」纵使可给内地客户多些选择,但却不存在开通后所有内地客户涌至本港保险公司投保的可能。

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