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毕马威在消博会首发《未来城市畅想》研究报告:服务体验正成为城市竞争新战场

2022-07-26 19:53:04 来源:
摘要:应从五个角度审视城市转型,首先要将市民与有吸引力的价值主张、机会连接起来,其次要与市场动态和数字科技连接起来,提供以市民为中心的体验,连接前台、中台和后台,共同助力相关企业实现增长目标,最后连接合作伙伴生态系统,以合力履行对市民及企业的承诺,共同打造全面互联的未来城市新气象。

    毕马威在第二届中国国际消费品博览会上发布了《未来城市畅想》研究报告,报告中针对城市发展现状和未来发展趋势做出了详细的研究综述,并对城市发展提出了一些可行性的建议。
 
 

    城市发展应与企业紧密合作。为了城市的可持续发展,城市管理者应当重点关注与企业之间的合作。地方政府和企业之间及时共享数据,共同参与城市规划,不仅可以给予城市最大限度的战略支持,更能共同创建相互协同的未来。
 
 在未来城市畅想中,报告认为,市民“客户化”这一观点将会越发深入落地。城市管理者及政府应当拥有善于倾听、以市民为中心的思想,全方位了解市民需求,将服务体验变为新的竞胜关键。未来城市发展也应当与科技紧密联合,坚持利用数智赋能城市服务,运用科技的影响提升城市生活体验,破除障碍,加速推进,坚持实施可持续城市计划。

    应从五个角度审视城市转型,首先要将市民与有吸引力的价值主张、机会连接起来,其次要与市场动态和数字科技连接起来,提供以市民为中心的体验,连接前台、中台和后台,共同助力相关企业实现增长目标,最后连接合作伙伴生态系统,以合力履行对市民及企业的承诺,共同打造全面互联的未来城市新气象。
 
 总之,未来城市发展的核心在于可持续发展和数字化转型。报告也指出,当前,应当注重共享发展理念,推进智慧城市建设。

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