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麦当劳通过Alexa和Google Assistant接受工作求职申请

来源:本网综合

【麦当劳正通过Alexa和Google Assistant接受工作申请 】麦当劳今天宣布了一项新计划,快餐连锁店将其称为“ Apply Thru”,通过该计划,Amazon Alexa或Google Assistant设备的所有者可以使用标准的“ Alexa”和“ Ok Google”语音命令开始求职。该公司正在构想这是一种为年轻人提供更多方式在其一家餐馆开始入门级职业的方式,并且显然可以扩展到以人工智能为动力的数字语音助手。

您实际上无法使用Alexa或Google助手完成申请过程。“通过Alexa或Google助手开始体验后,他们要做的就是大声回答一些基本问题。在回答这些问题之后,他们将收到一条文本,其中包含一个可在线完成申请过程的链接。如此简单,”麦当劳新闻稿说。但是,也许如果实际上是使用计算机或电话来开始在麦当劳工作,那是一个很大的障碍,那么用免提语音请求使球滚动就可以解决问题。

这项计划是麦当劳在过去几年中不断进行的一系列与技术相邻的努力的一部分,旨在将其塑造成时髦,千禧一代友好的品牌。在过去的十年中,随着快速休闲连锁店的兴起,更健康的饮食和节食趋势以及用餐文化的变化,该公司一直在苦苦挣扎,这导致了深夜的直通式运行和更多的移动应用程序订购。

作为回应,麦当劳接受了AI,自动化和按需交付的大胆未来融合。麦当劳的演出对于年轻人来说可能是令人愉快的入门级事务,但它仍然怀旧怀旧的观念,而不是看起来像已经被公司押注于未来的软件和机器人技术进步所取代的那种工作开展业务。

麦当劳更加激进的技术拥抱的一个例子是它与Uber Eats的大规模合作,其中包括试验性无人机交付,现在的DoorDash以及其自助订购亭的全球推广。另一方面,是市场营销的瑰宝,例如两年前与Snapchat的“ Snaplications”合作伙伴关系,现在是Alexa和Google驱动的Apply Thru。尚不清楚是否有人真的想使用AI语音助手或Snapchat应用程序申请工作。但是麦当劳认为这不会伤害。

同时,其业务中真正融入技术的驱动因素仍然是其转变,以适应按需交付和向全规模自动化的过渡。麦当劳目前正在测试更引人注目的步骤,例如厨房中的实际机器人和语音驱动的直通系统。该公司今年还进行了多项收购,包括以约3亿美元收购以色列AI初创公司Dynamic Yield,以在其直通体验,各种店内和在线菜单中带来更多AI进步和个性化以及业务的其他方面。

当然,目标是削减成本,保持较高的利润率,并确保麦当劳能够在人口稠密的城市和分布广泛的郊区以及两者之间的所有地区尽可能高效地处理,编译和交付订单。这些听起来令人激动,需要解决。但是,有机会应聘者不会接受这些工作的申请。

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